4月17-18日 宫同昌老师应邀为杭州干部中心讲授《360°;客户关系管理》，参加培训的企业大多为浙江省的知名及龙头企业的中高层管理人员，共有70多人家参加。

杭州市干部培训中心是杭州市人事局的直属事业单位，与杭州市人事考试中心、杭州市军转干部培训中心、长江三角洲紧缺人才培训服务杭州中心、杭州东方舰桥教育培训中心合署办公。中心秉承质量重于一切，服务高于一切的工作理念，在上级领导和社会各界的支持下，积极开拓各类培训考试业务，事业得到了蓬勃发展，年培训考试人数在20万人次以上。

宫同昌老师重点讲解了客户关系管理的理念及重要性、方法及思路、理念方法的落地、相关案例分析。课堂上宫老师结合企业的案例，引导、启发学员理解难点、重点，深入浅出。杭州干部培训中心将与宫老师建立长期的战略合作关系，合作内容覆盖客户关系管理的培训\咨询及项目实施落地的全方面合作。