惠德云课堂是北京惠德培训旗下在线学习平台,成立于2020年初,专注于客户关系管理(CRM)、客服体系与服务营销、数据分析、数字化营销、企业电子商务、微软Dynamics365、人工智能、企业信息化、通用管理、MiniMBA等专业领域内的培训及咨询服务。目前有直播、在线互动课堂(班课)、录播等课程形式。
惠德云课堂主要课程体系有:
一、客户服务系列:
- 《卓越服务意识与沟通技巧》 6课时,2580元/人 2月28-29日,
- 《客户异议处理与网络危机公关实战》 6课时,2580元/人
- 《构建卓越的客服体系》6课时 2980元
- 《客户体验管理》 6课时 2980元/人
- 《数字化时代的服务营销》2课时,680元/人
二、客户关系管理系列;
- 《数智化时代的客户关系管理》
- 《客户画像》
- 《客户分类与管理策略》
- 《客户生命周期与价值评估》
- 《TO企业的客情管理》
- 《360°客户关系管理》
- 《客户关系管理与大数据》
- 《数字化时代CRM在企业中的应用》
- 《客户体验管理》
三、数据分析
- 《CRM与大数据》
- 《销售数据分析》
- 《管理者如何熟练使用Power BI》
- 《数据分析师)
- 微软Powerbi 助理分析师
- 《 PowerBI sep by step》
- 《PowerBI 从入门到精通》
四、数字化营销
- 《数字化的市场营销高级研修班》
- 《市场营销视角下的客户关系管理》
- 《数字化时代的项目管理》
- 《数字化时代的客户关系管理》
五、微软Dynamics 365认证培训
- 《微软Dynamics 365-财务管理》
- 《微软Dynamics 365-供应链管理》
- 《微软Dynamics 365-计划与生产》
- 《微软Dynamics 365-二次开发》
- 《微软Dynamics CRM 365-应用》
- 《微软Dynamics CRM 365-二次开发》
- 《微软PowerBI 数据分析师》
六、企业电子商务
1.《数字化时代的电子商务与网络营销》
2.《AI与自媒体运营》
3. 《网络营销》
4.《短视频运营》
七、企业管理与易经人生
八、通用管理
- 员工职业化培训;
- 领导力与执行力;
九、数字化DBA、硕士学位
1)新加坡国立大学人工智能
十、个人职业认证
1、数据分析师;
2、客户关系管理师
惠德云课堂——企业数字化核心人才培训基地
惠德培训——客户关系管理培训领导品牌!