一、企业员工培训面临挑战

我们处在一个高速发展的时代，市场变化莫测，知识更新越来越快，企业管理的理念与思想达到了18个月更新一次的地步。企业要适应社会的发展，要取得竞争的优势，就要从基层到高层不断的掌握新知识、新技能，因为数字化时代已经来临。

工作流动性的增强和工作方式的灵活多变性，对员工的素质提出了新的要求，它要求个人具有创造性、团队精神，能够应变、善于探索，随时准备学习新的知识、可以自如地跨专业、跨领域进行学习等。

二、企业内部培训转型方向

 新时代对企业内部培训提出新要求：
1. 从短期性的培训体系向终身的培训体系发展，以保证企业能够普遍、持续接受和更新思想与观念，以适应社会的发展的变革。
2. 紧密结合企业需求，开发适合团队学习的方法和课程。
3. 改善学习方式，使学习更加灵活、多样，满足企业个性化需求。

三、惠德对企业内训的理念

 我们认为：培训应该从业务需求出发，结合企业人力资源战略，制定个性化解决方案，根据员工特点采取互动式、浸入式培训方式，强化培训之后的贯彻实施，并对培训效果进行评估，为下次培训提供参考，这一闭环过程的任何一个环节都会对最终培训效果产生影响。

 惠德愿意在每个环节为企业提供相应的帮助和服务。

四、惠德内训课程特色

1. 这是一套完整的客户关系管理知识框架

    惠德培训将帮您搭建系统的客户关系管理知识架构，涵盖市场、销售、服务、管理信息系统四大领域，20个最新的管理模型，50种高效的操作方法。我们将为您快速勾勒出客户管理的的知识大脉络，覆盖客户认知定位、信任建立及强化、首次购买到重复购买的全程管理，融通企业各领域管理理论，掌握具体可行的方法。

2. 这是基于大量原理和方法的课程体系

    在惠德的课程体系中，你将看到企业管理背后的大量原理和方法。有了科学的原理和方法才能从传统的思维困境中走出来，重新审视自己遇到的问题与挑战。例如：

• 如何寻找和塑造差异，才能准确定位，在客户心智模式中锲入钉子，使客户首先想到你。
• 同一产品对不同客户的价值不同，吸引并留住客户的唯有价值。但是，企业给客户创更大造价值时，并不一定要付出更高成本
• 精准营销才能实现回报最大化，但科学分类才是精准营销的前提。
• 发现企业总体市场工作中存在的瓶颈，最准确而又最简单的方法
• CRM信息系统成功的标准在于实现分享协同和分析决策
• ……

3. 这是沉浸式的培训课堂

      课前，讲师会对企业深入调查，了解企业当前的突出问题；课堂，讲师会针对问题场景，引导大家思考，运用所讲授的理论分析解决问题。另外，运用各种最新案例分析、电影视频观摩等方式深化大家的感性理解。

五、惠德内训课程目录

联系方式：010-85895152/021-32562896,15010940381,18721806712（微信） training@huide .net