客户关系管理（CRM）越来越受到当今许多企业的重视，但是很多企业和机构在实施客户关系管理（CRM）系统时，存在很多问题和疑虑：CRM到底要管什么，如何设立CRM目标，CRM为什么推进缓慢，大数据如何帮助企业实现精准营销......针对这些问题，北京惠德培训学院设立了《客户关系管理与大数据》课程，帮助企业寻找CRM实现路径中每个环节的实现方法和工具，帮助他们设立并实现CRM目标，为企业指明了方向。

5月19-20日，惠德培训版权课程《客户关系管理与大数据高级研修班》在上海首信银都国际广场顺利开课，本期课程由北京惠德培训学院独家举办，由知名客户关系管理与大数据专家，为客户关系管理学院首席专家，清华、北大长期特聘客户关系管理讲师宫同昌老师授课。

参加本期培训课程的学员有来自珠宝业、IT产业、销售业等行业的中高层管理者和业务精英。

在为期两天的课程中，宫老师凭借多年的潜心研究和丰富的授课经验，为学员进行了全面而细致的讲解。第一天宫老师耐心讲解了营销、销售、服务、IT实施四大领域的整合管理框架，理顺了核心要素及管理流程，帮助学员掌握客户分类、客户价值评估、客户生命周期管理、销售漏斗、客户接触点管理、客户数据分析等十大管理工具，从而达到帮助企业充分高效地利用好人、财、物等资源的目的。

第二天的课程中，宫老师引用银行、地产、零售等B2C行业，以及医药、机械、建材等B2B行业的CRM实施的七大案例深入剖析，使学员真正了解了CRM是如何给企业带来价值的，CRM效果应该怎样评估，并且掌握了数据收集和分析在CRM中的地位，让学员们更加理解CRM实施的奥秘。学员纷纷表示受益良多，本次培训取得圆满成功。

惠德培训自2004年成立之日起，就致力于帮助企业解决CRM实施过程中遇到的各种问题，获得企业广泛认可。目前国内已经实施CRM的500强企业中，超过一半，参加过惠德举办的各种培训班、CRM应用论坛。

 多年来，惠德培训打造了多门具有独立知识产权的课程：《360度客户关系管理》、《客户关系管理与大数据》、《客户分类与管理》、《CRM在企业中的应用》等，以其独特性、实用性广受好评。

 欢迎关注惠德培训近期客户关系管理开课日程：

《客户关系管理与大数据》 ：6月30-7月1日 深圳     9月8-9日 上海     10月20-21日北京；

《360°客户关系管理》：6月16-17日北京     7月21-22日 上海  

《客户关系管理师高级研修班》：6月16-19日北京、7月21-24日上海。

报名咨询电话：010-85895152/021-32562896, 18911132386,18721806712（微信同号）
QQ：2528665269