在线报名北京:010-85895152
上海:021-32562896
首页 > 关于我们 > 同昌惠德新闻

惠德公益直播 | 《会员管理与运营》客户关系管理系列专题讲座

信息来源: 惠德CRM学院   发布者: 惠德CRM学院   发布时间:2020-08-24

 

 

 

企业存在的唯一目的就是创造顾客。

               —管理大师彼得·德鲁克

 

商业的本质是顾客创造价值,顾客是企业唯一的利润中心。在竞争日趋激烈的今天,会员制作为开发和维护忠诚客户的利器越来越受到各企业的青睐。

 

但在现实中,大多数企业仅是通过折扣和特价优惠来维系与会员之间的关系,这样的“会员价”从严格意义上来说只是一种促销手段,对提高会员的满意度与忠诚度的作用并不大,因此许多企业花费大量的成本开发的会员后期活跃度骤降,无法达到企业预期的效果。

 

企业如何开发会员,如何让会员感受到企业对他们的重视从而增进彼此的信任,提高会员的满意度与忠诚度,如何创造核心价值,打造终身会员,并通过他们影响潜在客户,扩大会员规模是所有企业都应当关注的问题。

 

惠德CRM学院首席讲师,著名客户关系管理专家宫同昌老师全新打造《会员管理与运营》公益直播课程,快来参与学习打造卓越的会员管理体系的方法吧!

 

直播介绍

直播主题:《会员管理与运营》

直播讲师: 宫同昌老师

直播时间: 2020年8月29日19:30-20:30

 

8月29日《会员管理与运营》(宫同昌老师主讲)直播间.png

 

erwer

 

惠德CRM学院介绍

惠德CRM学院隶属于北京同昌惠德科技有限公司,成立于2004年,由培训部、咨询部和研发部组成,主要为企业提供培训、咨询和软件实施等客户关系管理整体解决方案。

 

惠德CRM系列讲座

客户关系管理系列讲座:

  • 《会员管理与运营》

  • 《疫情下的客户关系管理策略》

  • 《B端/C端客户的分类与管理》

  • 《客户生命周期与价值评估》

  • 《客户数据的收集与分析》

  • 《客户精准营销及实战》

  • 《提高目标客户转化率》

  • 《挖掘已有客户需求潜力》

  • 《提升客户满意度》

  • 《客户忠诚度的建立及维护》

  • 《客户体验管理》

  • 《CRM的实施与推进管理》

  ……

 

惠德9-11月份公开课排期

3.jpg