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9月6-7日宫同昌老师主讲的《360°客户关系管理》培训上海开课

信息来源: 惠德培训   发布者: 惠德培训   发布时间:2025-07-09

在数智化时代,客户关系管理(CRM)变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展,企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为,并在客户生命周期的各个阶段提供更加个性化、精准的服务。 

2025年9月6-7日由惠德培训主办的《360°客户关系管理》线下公开课即将在上海开课,本期培训由知名客户关系管理培训专家、清华、北大长期特聘客户管理讲师、惠德培训首席讲师宫同昌老师授课。

惠德培训隶属于北京同昌惠德科技有限公司,成立于2004年,客户关系管理(CRM)、客服技巧与服务营销、数据分析、数字化营销、企业电子商务、企业数字化转型、微软Dynamics 365商务管理软件系统培训、通用管理、生产管理、职业技能等专业领域内的培训及咨询服务。

惠德培训主要服务于各行业前三强的企业客户。主要客户有:卡特彼勒、ABB、西门子、GE医疗、岛津、丰田汽车、戴姆勒-奔驰、上汽集团、北汽集团、福田汽车、中车新能源、北控、首都机场、正泰集团、罗格朗、人民银行、建行、中行、京东物流等。

7-12月份惠德培训公开课排期已经更新,欢迎广大企业朋友前来关注。

惠德培训客户关系管理培训系列培训课程有:

1、《客户关系管理与大数据》  (宫同昌老师)          10月18-19日上海/11月8-9日深圳/12月6-7日上海

2、《数字化时代的客户关系管理》(宫同昌老师)      7月11-12日上海

3、《360°客户关系管理》(宫同昌老师)                     9月6-7日上海/12月20-21日

4、《数字化时代CRM在企业中的应用》     9月9日北京

3、《客户关系管理师资格认证》               10月18-21日北京

4、《客户体验管理》                            7月14日上海/10月20日北京

5、《客户分类方法与管理策略》              10月21日北京

8、《客户生命周期与价值评估》              直播 

 

客服技巧与服务营销


1、《客户异议处理与网络危机公关实战》813-14    直播

2、《构建卓越的客服体系》 827-28    直播

3、《卓越的服务意识与沟通技能》 93-4    直播

4、《卓越的客户服务技巧》(宫同昌老师)913-14北京

5、《数字化时代的服务营销》 920-21   直播

6、《以客户为中心的服务管理体系》1115-16 深圳

7、《To B企业的客情管理》  2课时/3课时(录播/直播) 

8、《数字化时代的服务营销》 2课时  直播

9、《服务营销》定制化企业内训服务


数据分析

1、《微软PowerBI数据的可视化分析》 730-31   直播

2、《微软PowerBI数据的可视化分析》 920-21   上海   

3、《管理者如何熟练使用Power BI   625-26   直播

4、《管理者如何熟练使用Power BI   111-2    上海

 

 

5、《销售数据分析》 824    直播

 

 

 

生产管理:

1、班组长管理(TWI)

2、6S与目视化管理

3、全面质量管理

4、PLM产品生命周期

 

 

上海惠德培训——客户关系管理培训领导品牌

惠德CRM学院—客户管理与数据分析专家!

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