在数智化时代，客户关系管理（CRM）变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展，企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为，并在客户生命周期的各个阶段提供更加个性化、精准的服务。

2026年北京惠德培训主办的线下公开课《360°客户关系管理》培训即将在北京开课，本期课程由惠德培训首席讲师、 清华、北大长期特聘讲师宫同昌先生主讲，欢迎各企业客户来电咨询。

惠德培训隶属于北京同昌惠德科技有限公司，成立于2004年，专注于客户关系管理（CRM）、客服技巧与服务营销、数据分析、企业电子商务、数字化营销、企业数字化转型、微软Dynamics 365商务管理管理软件、AI赋能、智能制造、企业通用管理等专业领域内的培训及咨询服务。

惠德培训主要服务于各行业前三强的企业客户。主要客户有：卡特彼勒、ABB、西门子、GE医疗、岛津、丰田汽车、戴姆勒-奔驰、上汽集团、北汽集团、福田汽车、中车新能源、北控、首都机场、正泰集团、罗格朗、人民银行、建行、中行、京东物流等。

惠德客户关系管理培训系列课程有：

2026年6-7月惠德培训客户关系管理培训系列培训公开课排期：

 
1）《客户关系管理与大数据》（宫同昌老师） 5980元/人
   7月11-12日上海 9月5-6日上海10月17-18日北京 11月14-15日 深圳 12月5-6日上海
2）《客户关系管理师高级研修班》（宫同昌老师）9800元/人
   7月11-14日上海 9月5-8日上海10月17-20日北京 11月14-17日 深圳 12月5-8日上海
3）《客户体验管理》2980元/人
  7月13日上海 9月7日上海 10月19日北京 11月16日 深圳 12月7日上海
4）《数字化时代CRM在企业中的应用》2980元/人
  7月14日上海 9月8日上海 10月20日北京 11月17日 深圳 12月8日上海
5）《360°客户关系管理》4980元/人
     12月19-20日
6） 《AI时代的客户关系管理》
   9月5-6日上海/10月28-29日广州/1219-20日北京