2026年4-6月份上海惠德培训客服系列公开课排期计划如下：
服务管理岗位必备技能系列课程：
1）《卓越服务意识与沟通技巧》（宫同昌老师）2580元/人
4月15日/6月3日 线上直播 6课时
2）《客户异议处理与网络危机公关实战》（宫同昌老师）2580元/人
4月16日/6月4日 线上直播 6课时
3）《卓越的客户服务技巧》（宫同昌老师）4500元/人
4月8-9日 北京 6月7-8日上海
4) 《以客户为中心的服务管理体系》（宫同昌老师）5800元/人
5月16-17日深圳
5）《构建卓越的客服体系》（宫同昌老师）2980元/人
5月6日 在线直播 6课时
6、《客户体验管理》 2980元/人
4 月13日北京/5月11日深圳 /
7、《数字化时代的服务营销》线上直播（宫同昌老师）
11月27日 19:30-21:30 680元/人 会员免费参加（每家限2人）
北京惠德企管专注于客户关系管理（CRM）、客服技巧与服务营销、数据分析、企业电子商务、企业数字化转型、微软Dynamics 365商务管理管理软件、生产管理、AI赋能、微软人工智能Copilot等专业领域内的培训及咨询服务。
惠德培训主要服务于各行业前三强的企业客户。主要客户有：卡特彼勒、ABB、西门子、GE医疗、岛津、丰田汽车、戴姆勒-奔驰、上汽集团、北汽集团、福田汽车、中车新能源、北控、首都机场、正泰集团、罗格朗、人民银行、建行、中行、京东物流等。
欢迎报名咨询：
惠德企管- 服务与数字化培训中心
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