惠德培训学院微软Dynamics AX&CRM认证培训中心，致力为企业提供专业的CRM系统培训和服务，帮助企业掌握CRM应用和智能的功能，提高工作效率和促进业绩增长。

2012年11月24-28日，第五期微软Dynamics CRM 2011认证培训在微软中国云计算技术中心（上海）成功举办，主办方：惠德培训学院，参训人员主要来自大型外资及高新技术企业的高层客户关系管理人员、项目实施人员和IT技术人员等。

本次授课讲师均为资深的CRM实施顾问和高级工程师，专业从事CRM领域的实施和培训工作，拥有多年CRM项目实施经验和行业成功案例，参与国内许多大型企业CRM项目的实施和开展工作，行业经验丰富。培训以讲解、演示和实际操作相结合，详细讲解了Dynamics CRM 2011的销售、市场和客服模块的应用，以及CRM的自定义、配置和二次开发等深度内容的讲解，学员表示通过此次培训对CRM有了系统全面的了解并且掌握了很多操作技能知识，关于企业内部如何实施并且高效运用CRM有了更明晰的思路。

为期五天的培训，学员一直保持高度的热情，反馈良好，达到了预期的培训目标，获得了圆满的成功。