《互联网+时代的电子商务与网络营销》
课程背景
未来的文盲不再是不识字、不会计算机，而是不懂电子商务！生活中不懂电子商务将寸步难行：大街上打车要“滴滴”，超市里买包榨菜要“银联电子钱包”支付……商场中不懂电商的老板将下岗，不懂电子商务的高管将被淘汰，不懂电子商务的员工将会失业，因为：营销要数字网络化了，加工制造要工业4.0了，零售终端要大数据了，运营管理要云计算了……互联网+时代，每一家企业都是电子商务企业，每一个岗位都涉及电子商务！
课程收益
1、我们将和你在回顾互联网发展的进程中的重大事件中，看清电子商务的本质，把握未来发展的趋势，使你洞若观火，处变不惊。
2、我们将以最通俗的语言、形象的比喻阐述电子商务的基本知识，不管你以前有没有信息知识基础。根基扎实，你方能任意驰骋，以不变应万变。
3、我们将以系统的网络营销思考方法，详细的操作步骤，实战的经验技巧，告诉你电商运作并不复杂，任何事物都是有规律和方法可循的。
4、我们将以最经典、最新的电商案例，抽丝剥茧，向你展示电商大咖们宏伟巨制、奇思妙想、处心积虑，从中把握电商的真谛。
课程大纲：
第一部分 电子商务基础
第一章 电子商务概述
1、电子商务现状与发展趋势
2、网商新现象
3、新商业环境
第二章 电子商务基础知识
1、电子商务的分类
2、电子商务运作体系框架
3、电子商务与网络营销的关系分析
第三章 移动电子商务
1、移动电子商务的概念
2、移动电子商务的特点
3、移动电子商务的发展
第四章 电子支付与网络银行
1、所有电子商务支付的基础
2、网上支付方式
3、移动支付
4、微信、支付宝、苹果支付的特点
5、电子商务安全问题的提出
6、电子商务安全技术标准
7、数字加密技术
8、数字签名和数字指纹
9、数字证书
第五章 电子商务的安全问题
1、电子商务的安全问题
2、电子商务安全保障体系
3、电子上安全的技术对策
第六章 电子商务中的法律问题
1、电子商务法律概述
2、电子商务中的权益保护
3、电子商务交易的法律规范
4、电子商务立法
第七章 电子商务数据分析
1、电子商务数据来源及种类
2、电商网站优化
3、数据库营销
第八章 跨境电子商务
1、电商模式新突破：跨境电商将颠覆传统国际贸易格局
2、传统企业如何向跨境电商转型？
3、跨境电商时代的商业模式
4、如何把中国品牌卖到全世界？
第二部分 网络营销
第一章 网站的网络推广方法
1、QQ推广
2、微信推广
3、友情链接
4、软文推广
5、论坛推广
6、博客推广
7、sns推广
8、问答推广
9、百科推广
10、分类信息推广
11、rss推广
12、 电子书（电子杂志）推广
13、图片推广
14、活动推广
15、资源合作推广
第二章 网络营销方法
1、网络广告
2、新闻营销
3、软文营销
4、论坛营销（社区营销）
5、博客营销
6、微博营销
7、电子邮件营销（edm）
8、数据库营销
9、事件营销
10、口碑营销
11、病毒营销
12、免费策略营销
13、饥饿营销
14、借力营销
15、网络危机公关
16、搜索引擎营销
第三章 网络营销实操与评估
1、网络营销
2、效果监控与评测
3、 建立合理的营销目标
4、监控数据
5、计算用户价值
6、计算渠道成本
7、渠道优化
讲师简介：
宫同昌老师
北京惠德培训学院首席培训讲师
北京惠德电子商务学院执行院长
清华大学、北京大学、浙江大学等总裁研修班特聘电子商务讲师
工信部全国高校电子商务与网络营销师资高级研修班特聘讲师
北汽教育集团长期特聘电子商务讲师
京东大学特聘讲师，北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师
微软中国商务管理解决方案特聘讲师
新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员
教育背景：清华大学经济管理学院工商管理硕士
主要工作经历及业绩
现任北京惠德培训学院首席讲师、北京同昌惠德科技有限公司总裁；曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问；香港上市公司总裁助理；亚星汽车山西分公司经理；清华大学EMBA项目主管；国家“八五”、“九五”重点军工项目主任，所参加项目曾获部级科技进步二等奖。
擅长客户关系管理(CRM)与大数据、服务体系、服务营销、、企业电子商务、产业互联网、人工智能等领域的培训与咨询；具有扎实的理论功底，丰富的行业知识及企业管理经验，能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，讲课擅长启发、互动。
主讲课程有：
1.互联网+电子商务系列：《产业互联网时代的电子商务与网络营销》、《电子商务与网络营销》、《互联网思维与管理创新》《互联网+与工业4.0》、《工业互联网与大数据》、《大数据与人工智能》等；
2.客户关系管理系列：《客户关系管理与营销创新》、《企业营销战略与客户关系管理》、 《客户关系管理与大数据》、《360°客户关系管理》、《客户关系管理与需求挖掘》、《用户思维与客户关系管理》、《大客户关系管理》、《客户关系管理维护与提升》、《医药行业的客户关系管理》、《大客户销售与客户关系管理》、等；
3 .客户服务系列：《服务营销--大数据时代的制造业向服务业转型》、 《以客户为中心的客户服务体系》、《服务营销》、《互联网+时代的服务利润链管理》、《服务营销与利润价值链管理》、《B2B服务营销与创新》、《大数据时代制造业如何向服务业转型》等；
4.数字化系列课程：《销售数据分析》、《管理者如何使用微软PowerBI》、《大数据与客户关系管理》等；
主要著作：中国科学文化音像出版社出版的商学院EMBA课程《开车学管理-电子商务与网络营销》CD光盘。
惠德电子商务学院
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