2012年6月29日，宫同昌老师在北京大学为中国人保财险公司提供了《客户关系与客户营销》培训

培训讲师

宫同昌，国内知名客户关系管理专家，常年致力于客户服务、CRM、电商务等领域的研究、培训和咨询。

培训需求

如何有效管理客户，达到客户营销的目的

参训人员

中国人保财险公司各分公司的中高层领导

解决方案

深入了解中国人保财险公司客户关系和客户营销的现状后，首先培训客户关系管理（CRM）的理念和如何维护客户关系以及客户营销的策略，然后，针对如何提高企业管理客户关系的能力，以及如何更好的实现CRM的营销自动化、销售自动化、售后服务自动化的功能，提出相应的战略解决方案。

培训效果

学员日常工作中遇到的难题得到解决，达到了预期的培训目标。