1月7-8日客户关系管理专家宫同昌老师受邀为浙江省交通投资集团实业发展有限公司进行为期两天的关于《优质的客户服务与客户投诉处理技巧提升》内训。

 交通投资集团实业发展有限公司是浙江省交通领域从事现代服务产业中资产规模最大、综合实力最强的国有大型企业。公司已拥有全资、控股、参股公司10多家，经营范围涵盖高速公路服务区业务、高速广告、酒店经营、智能交通、商业地产、物流商贸、物业服务等多个产业领域。

 宫老师通过前期调研，根据客户需求，针对高速服务区内往来司乘人员, 及相关连锁超市、餐饮、酒店的客户服务管理进行深入讲解。

 交通投资集团的参训人员参与度很高，课堂互动氛围很好，宫同昌老师通过情景演练、案例研讨、互动等方式进行深入浅出的讲解，并进行了针对性的点评。本次合作非常愉快！、

  欢迎预订宫同昌老师客户服务系列课程。

 宫同昌老师主讲的客服体系列课程有：

1）《卓越的客户服务技巧》

2）《客户投诉异议处理与网络危机公关》

3）《以客户为中心的服务管理体系》

4）《客户体验管理》

5）《数字化时代的服务营销》

宫同昌老师联系方式：18701360882(微信同号），QQ：458893487