培训目标：
1. 建立认知： 让班组长深刻理解“不是所有问题都需要上报”，明确自身在问题管理中的核心角色与价值。
2. 掌握工具： 学会使用科学的问题分级工具（如风险矩阵、决策树），对问题的紧急度、影响度进行客观评估。
3. 明确授权： 清晰界定班组长在不同类型问题上的权责边界，知道“什么必须报、什么可以自己定、什么需要联动协作”。
4. 提升能力： 强化其在职责范围内独立解决问题的能力与信心，并掌握高效上报的沟通技巧。
5. 营造文化： 推动建立一种“敢于担当、善于决策、及时求援”的团队文化。