课程总目标:
培养能够定义、设计并原型化下一代人机交互产品的复合型人才。学员将掌握以用户为中心的设计思维,理解大模型等AI能力的技术边界,并能够设计出自然、高效、可信赖的智能交互体验。
目标学员: 计算机/软件相关专业大学生、研究生、UI/UX设计师、产品经理、前端/后端工程师。
预备知识: 具备基本编程思维,对人工智能和用户体验有基本兴趣。
培训时长: 26课时(每课时45分钟,总计19.5小时,可安排为4天密集培训或9周每周3课时)。
课程模块与详细课时安排
模块一:认知革新 - 智能交互设计导论 (4课时)
- 第1课:从GUI到LUI:交互范式的革命
- 第2课:智能交互设计师的角色与知识图谱
- 第3课:AI的技术边界与设计约束
- 内容:通俗理解大模型的能力、局限与不确定性(幻觉、上下文限制);成本、延迟、算力对产品设计的影响。这是技术背景学员的优势转化点。
- 第4课:设计伦理与负责任创新
- 内容:探讨AI中的偏见、公平性、用户隐私、诱导依赖、技术滥用等问题,建立设计道德底线。
目标: 建立对智能交互设计领域的整体认知,理解其与传统设计的根本区别。
模块二:核心方法 - 智能交互设计流程与方法 (8课时)
目标: 掌握从0到1设计智能交互产品的结构化流程和具体工具方法。
- 第5课:设计思维与用户研究
- 内容:如何在“不确定性”中进行用户研究?方法:用户旅程图、痛点分析、智能场景定义工作坊。
- 实验:为一个特定场景(如“智能学习伙伴”)定义目标用户和核心痛点。
- 第6课:提示词设计:与AI协作的核心技能
- 内容:提示词即设计稿。学习系统提示、少样本提示、思维链等技巧,并将其转化为可产品化的设计模块。
- 实验:为同一个任务设计不同风格和目标的提示词,并对比输出结果。
- 第7课:信息架构与对话流设计
- 内容:如何为非线性的对话设计结构?工具:对话流程图、状态图;处理歧义、澄清、纠正和中断的对话模式。
- 实验:绘制一个“餐厅预订”智能助手的完整对话流程图。
- 第8课:人格化与语调设计
- 内容:如何为产品设定一致的性格、语气和沟通风格?创建角色画像,避免“恐怖谷效应”。
- 第9课:多模态交互设计
- 内容:超越文本:整合语音、手势、视觉、触觉的混合交互设计原则。介绍语音用户界面设计基础。
- 第10课:原型与测试:快速验证智能体验
- 内容:低代码/无代码原型工具(如Botmock, Voiceflow);基于Wizard of Oz(绿野仙踪)测试法进行用户体验测试。
- 实验:使用一个原型工具,快速构建一个简单的聊天机器人原型并进行测试。
- 第11课:迭代与评估指标体系
- 内容:如何衡量智能产品的体验好坏?指标:任务完成率、对话轮次、用户满意度、混淆矩阵等。
- 第12课:设计模式与反模式
- 内容:总结常见的优秀设计模式(如渐进式揭示、确认、总结)和需要避免的反模式(如无限循环、答非所问)。
模块三:实战应用 - 典型场景与设计实战 (8课时)
目标: 将所学方法应用于主流智能交互场景,完成综合性设计项目。
- 第13课:对话式UI与聊天机器人设计
- 案例:深入分析客服、娱乐、工具类聊天机器人的设计优劣。
- 第14课:Copilot与智能副驾设计
- 内容:如何设计“在场景中”提供辅助的智能体?原则:情景感知、主动建议、无缝集成、用户掌控。
- 案例:分析Github Copilot、Microsoft 365 Copilot的设计。
- 第15课:Agent与自主智能体设计
- 内容:设计目标驱动的自主智能体的挑战。如何设定目标、管理权限、展示“思考过程”并建立用户信任?
- 第16课:综合项目工作坊(一):项目定义与方案构思
- 形式:学员分组,选择一个真实问题(如:AI健身教练、智能旅行规划师、个人财务管家),进行需求分析和概念设计。
- 第17课:综合项目工作坊(二):交互设计细化
- 任务:各组完成核心对话流设计、提示词策略设计、人格化设定。
- 第18课:综合项目工作坊(三):原型制作
- 任务:使用原型工具,制作出可交互演示的高保真原型。
- 第19课:综合项目工作坊(四):测试与迭代
- 任务:进行组间可用性测试,收集反馈,优化设计方案。
- 第20课:项目预演与辅导
模块四:整合与前瞻 - 从设计到实现与未来趋势 (6课时)
目标: 理解设计与工程的衔接点,并展望未来技术对设计的影响。
- 第21课:设计交付与协同
- 内容:智能交互设计稿应包含哪些要素?如何撰写设计规范,并向开发和测试团队清晰传达设计意图。
- 第22课:前沿技术体验设计
- 内容:具身智能、AR/VR中的自然交互、脑机接口等前沿领域的交互设计初探。
- 第23课:个人职业发展与成长
- 内容:如何构建个人作品集,面试智能交互设计岗位,并规划长期职业路径。
- 第24-26课:毕业设计成果展示与评审
- 形式:各组进行最终项目展示,演示原型并陈述设计思路。由讲师和业界嘉宾组成评审团,进行点评和打分。
课程特色
- 专为技术背景优化: 不过多深入美学,而是强调逻辑、结构、系统思维和技术可行性,将学员的技术知识转化为设计优势。
- 四位一体能力模型: 聚焦 “设计思维(心法)、流程方法(兵法)、原型工具(兵器)、实战项目(战场)” ,确保学以致用。
- 紧跟业界前沿: 内容覆盖Copilot、Agent等最新交互范式,而非仅限传统聊天机器人。
- 重度项目驱动: 通过一个贯穿后半程的完整项目,让学员亲身经历从概念到可演示原型的全过程,产出可用于求职的作品。
- 强调伦理与责任: 将伦理教育贯穿始终,培养有社会责任感的智能产品设计者。