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Dynamics CRM课程内容有： 1、微软CRM的应用 a)微软CRM的销售管理 b)微软CRM的市场管理 c)微软CRM的服务计划 2、微软CRM的安装和部署 3、微软CRM的自定义和配置 4、微软CRM的扩展
1.领略现代企业成功的经营之道和解决方案销售的精髓；
2.熟练安装和部署Microsoft Dynamics CRM；
3.更深入地了解Microsoft Dynamics CRM 的核心功能应用和客户化技巧；
4.全面了解微软相应认证考试的要求、流程及相关考点。
相关认证：
可预约安排微软Dynamics 365相应的考试：
MB-200
Microsoft Power Platform + Dynamics 365核心
Microsoft Power Platform + Dynamics 365 Core
MB-210
Microsoft Dynamics 365销售
Microsoft Dynamics 365 Sales
MB-220
Microsoft Dynamics 365市场
Microsoft Dynamics 365 Marketing
MB-230
Microsoft Dynamics 365服务
Microsoft Dynamics 365 Customer Service